Vernieuwde webhooks: meer controle en betere beveiliging
We hebben de webhooks van Inboxroad uitgebreid. Je kunt meerdere webhooks instellen voor verschillende tools, kiezen welke gebeurtenissen je doorstuurt en per webhook bepalen welke verzenddomeinen meetellen. Met nieuwe verificatieopties kun je ook beter controleren waar verzoeken vandaan komen.
Zo blijven je CRM, helpdesk en dashboards automatisch bijgewerkt, zonder extra exports of handmatige controles.
Meerdere webhooks voor verschillende tools
Maak voor iedere tool of workflow een eigen webhook. Laat bijvoorbeeld één webhook contactstatussen in je CRM bijwerken, stuur met een tweede gebeurtenissen naar je dashboard en laat een derde automatisch een ticket aanmaken wanneer een ontvangstbevestiging niet aankomt.
Per webhook stel je de gebeurtenissen, verzenddomeinen en beveiliging afzonderlijk in.
Verzenddomeinen per webhook selecteren
Verstuur je vanaf meerdere domeinen of merken? Kies dan per webhook welke verzenddomeinen je wilt opnemen. Zo houd je gegevens van projecten en klanten gescheiden, volg je de bezorging per domein en maak je het beheer eenvoudiger als je meerdere merken in één account hebt.
Meer gebeurtenissen volgen
Naast bezorging, bounces, klachten en vertragingen kun je nu ook opens, klikken en uitschrijvingen doorsturen. Marketing- en productteams zien zo in dezelfde gegevensstroom zowel wat er met de bezorging gebeurt als hoe ontvangers reageren.
Beveiliging en verificatie
Elke webhook gebruikt HTTPS. Met een HMAC-handtekening (SHA-256) of aangepaste headers kun je controleren of een verzoek echt van Inboxroad komt. Dat helpt om ongeautoriseerde verzoeken te weren en de integriteit van berichten te controleren.
Automatische nieuwe pogingen en testen
Is je endpoint tijdelijk onbereikbaar? Dan probeert Inboxroad de gebeurtenissen automatisch opnieuw te versturen. Je kunt een webhook testen voordat je hem activeert en hem op elk moment pauzeren of opnieuw inschakelen vanuit je dashboard.
Wat levert dit op?
- Houd CRM, helpdesk en dashboards automatisch synchroon.
- Reageer sneller op bezorgproblemen en veranderingen in betrokkenheid.
- Beheer meerdere domeinen en tools vanuit hetzelfde account.
- Bescherm gegevens met versleutelde en verifieerbare verbindingen.
Aan de slag
Ga in je Inboxroad-dashboard naar Settings → Webhooks. Stel je endpoints in, kies de gebeurtenissen en domeinen en test de configuratie voordat je die activeert.
Bekijk de webhookhandleiding voor de volledige stappen, definities van gebeurtenissen en codevoorbeelden.